سياسة الخصوصية

في كيارا، نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدام المتجر أو إتمام طلب، قد نجمع المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان وموقع التوصيل، ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك فقط للأغراض المرتبطة بخدمتك وتشغيل المتجر، ومنها:

معالجة وتجهيز وتوصيل الطلبات.
التواصل معك بشأن طلبك.
تقديم خدمة العملاء والدعم.
تحسين تجربة التسوق وأداء الموقع.
حماية المتجر والحد من العمليات غير المصرح بها.
إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقتك.

الدفع وحماية البيانات

تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين، ولا تقوم كيارا بحفظ بيانات بطاقتك البنكية الكاملة على أنظمتها.

الشحن والتوصيل

قد تتم مشاركة البيانات اللازمة لإتمام التوصيل، مثل الاسم ورقم الجوال والعنوان وموقع التوصيل، مع شركات الشحن ومقدمي خدمات التوصيل المرتبطين بطلبك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات القياس والتحليلات لتحسين تجربة الاستخدام، فهم أداء المتجر، وقياس فعالية الحملات التسويقية، وفقًا للإعدادات والموافقات المطبقة.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل خدمات الدفع والشحن والتقنيات المرتبطة بالمتجر.